-سياسة الخصوصية -
تلتزم Emi Worldwide Real Estate («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا العقارية، بما في ذلك من خلال إعلاناتنا على منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام).
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
• معلومات التعريف الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من التفاصيل التي تقدمها عند إرسال نموذج أو استفسار.
• تفضيلات العقارات: الموقع المفضل، الميزانية، ونوع العقار.
• بيانات استخدام الموقع الإلكتروني: عنوان IP، نوع المتصفح، وسلوكك على موقعنا (من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليلات).
• بيانات التفاعل مع Meta: البيانات التي يتم جمعها من إعلانات Meta، مثل عمليات إرسال النماذج والنقرات وبيانات العملاء المحتملين، وفقًا لما تسمح به سياسات منصة Meta.
نقوم بجمع هذه البيانات فقط عندما تقدمها طوعًا من خلال موقعنا الإلكتروني أو نماذج العملاء المحتملين على Meta.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
• الرد على استفساراتك ومساعدتك في الحصول على الخدمات العقارية.
• اقتراح العقارات التي تتناسب مع تفضيلاتك.
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
• تزويدك بتحديثات حول العقارات والعروض الترويجية ومستجدات السوق، فقط في حال موافقتك على ذلك.
• تقديم وتحسين حملاتنا الإعلانية على Meta بناءً على الاهتمامات أو الموقع الجغرافي.
• الامتثال للمتطلبات والالتزامات القانونية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع جهات تسويقية خارجية.
3. حماية البيانات وأمنها
نطبق مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان الحفاظ على أمان بياناتك، وتشمل:
• خوادم محمية بتشفير SSL.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية.
• إجراء مراجعات أمنية دورية وتحديث الأنظمة بشكل منتظم.
4. سرية الاستفسارات
نحافظ على سرية جميع الاستفسارات ونتعامل معها من خلال موظفين مدربين. ولا يتم الكشف عن أي معلومات استثمارية أو بيانات شخصية تشاركها معنا لأي جهة خارجية دون موافقتك، باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات مثل Google Analytics لقياس وتحليل سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك.
6. الإعلانات على Meta وبيانات العملاء المحتملين
عند تفاعلك مع إعلانات Meta (Facebook/Instagram) وإرسال معلوماتك من خلال نماذج العملاء المحتملين على Meta:
• يتم جمع بياناتك بشكل آمن من خلال منصة Meta.
• نستخدم بياناتك فقط للرد على استفسارك أو تقديم توصيات عقارية ذات صلة.
• لا نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية غير مرتبطة باستفسارك، ولا نبيعها إلى جهات خارجية.
• تتم جميع عمليات جمع البيانات المتعلقة بـ Meta وفقًا لشروط أدوات الأعمال وسياسة البيانات الخاصة بمنصة Meta.
7. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
8. حقوقك وتحكمك في بياناتك
يحق لك:
• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.
لإرسال أي طلب يتعلق بحقوقك أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حسب الحاجة. وستكون أحدث نسخة من سياسة الخصوصية متاحة دائمًا على الرابط أدناه، مع توضيح تاريخ سريان التحديث.
سياسة الخصوصية:
https://emirates-worldwide.com/privacy-policy